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【追溯案例】万信方达基于供应链模式的第三方信息追溯平台

发布时间：2020-06-19

2.1公司简介

万信方达科技发展（北京）有限责任公司成立于2006年，涉足追溯领域较早的公司，率先提出、提供基于供应链、第三方全程追溯的服务。在客户资源、标准制定、项目推广等方面拥有大量经验，在行业内有较好的口碑和影响。运营的VFRONT（万信方达）信息追溯平台积累了大量的数据资源、项目经验。

VFRONT（万信方达）信息追溯平台是由万信方达科技发展（北京）有限责任公司联合中国物流与采购联合会、北京交通大学、北京航空航天大学等机构专家共同研发的用于重点领域商品信息追溯的第三方服务平台。该平台对每件商品建立一个独立的电子档案，是一个能够连接生产、检验、监管、流通和消费各个环节，为生产和物流企业提供安全把控，为政府部门对商品生产和流通监管提供依据，并让消费者了解符合安全的生产和流通过程的信息管理平台。

图2-1 VFRONT服务模式、追溯范围示意图

2.2技术方案

2.2.1 设计思想

（1）客户实施成本控制

做为基于供应链的商品第三方信息追溯服务平台，项目设计之初就考虑到应用客户的项目实施成本控制。因此，项目采用标准化建设、标准化服务、统一流程、统一数据内容及标准的设计原则，在整个项目实施过程中，只需供应链链主企业承担标识赋码成本，其他追溯体系相关各方无需支付费用。该模式将客户实施成本控制到了最低。

（2）简化减少操作

追溯系统的直接用户除了消费者以外，主要是大量的生产工人和物流作业人员。为了能让追溯系统适应用户，而且不影响正常作业效率，系统采集数据尽量与现有系统进行整合对接，实现一次采集多系统共享。必须要人工采集的环节操作尽量简单、便捷化，不增加额外工作量。

（3）个性化与标准化兼顾

面对我国数千万的生产企业不同的生产工艺、环境和管理体系，我们提出以产品成为分界线，原材料到产品成品之间为企业内部追溯，产品成品到消费者之间为外部追溯。

内部追溯采用个性化的定制服务，以满足不同厂家的不同生产工艺、管理需求，同时将数据保存到企业私有云。外部追溯采用统一标准化的第三方平台服务，将数据保存到公有云。私有云与公有云通过规范安全接口进行数据交换，实现个性化数据向标准化数据的转换。私有云与公有云结合的混合云既保障了生产企业的数据私密性，又解决了流通领域追溯数据的标准格式问题。

图2-2 VFRONT内部追溯与外部追溯关系图

图2-3 VFRONT追溯平台云数据结构

（4）包容性

为适应我国不同领域食品生产赋码特点，系统开发时考虑各种形式赋码的兼容性设计和与其它系统对接通讯设计。

图2-4 赋码及数据关联示意图

在赋码方面，系统支持贴标及套标、激光刻码、喷码、赋值等方式，在形式上支持前置关联、前置赋码后置关联、在线赋码、在线关联等形式。在互联互通方面，系统提供标准接口，可以与企业ERP、WMS、CRM、营销系统等系统对接。

（5）拓展外延增值服务

在满足追溯的基本服务的基础上，从企业精细化管理、商品营销、消费者行为分析等方面进行系统拓展外延增值服务，使用户企业在追溯的同时，有更多的增值体验，进而促使追溯向企业管理、产品服务的基础功能转变。

2.2.2 具体方案

（1）技术简介

本项目综合运用商品身份全信息编码技术、隐形二维码技术、自动标签盲采集技术等物联网技术，通过分布式数据中心将采集信息集中处理和应用，以云计算体系实现独立于具体应用环境或者企业的商品追溯的按需取用、公共服务平台。该云信息管理公共服务平台能够实现基于单个产品身份信息的公共信息查询与管理通道，为商业企业、监管机构和个人用户提供基于云服务架构的“一物一码”数据核验与全程信息服务。

VFRONT信息追溯系统利用信息技术对商品全程的安全属性、加工流通、环境状况以及消费行为等信息进行有效的标识，并在数据库中记录保存食品物流经过各节点时的标识信息，通过多维码智能标签采集和追溯云平台实现技术目标。平台对每件商品建立一个全生命周期电子档案，连接生产、检验、监管、流通和消费各个环节，便于生产者管理、监管者和消费者了解符合安全的生产和流通过程，实现独立第三方双向追溯。

平台的体系结构设计包含五个设计要素，其中硬件方面包括数据采集方式和通信网络，软件方面包括编码体系、数据库建设以及质量追溯策略。这五个设计要素根据物联网四层架构组织在一起，实现六大功能模块，分别为原料及成品仓储管理、加工流程管理、消费终端管理、产品信息管理、物流流向管理以及追溯事件管理。关键技术及服务模式包括以下两个方面：

1）基于IaaS的数据链化独立平台化云服务技术

本平台中的追溯信息采集和捕获终端涉及到多种不同的码源传感采集设备，因此需要构建以IaaS云服务为基础架构的数据链化管理平台。平台是松散耦合式的，具有一个放置全部关键数据采集点集合的容器，在实际运用过程可以向集合容器中加入新开发的关键数据采集点，以便追溯平台能够感知新的关键数据采集点的存在。进一步，从关键数据采集点中选择需要的关键数据，并对这些关键数据制定相应的关联规则以形成追溯数据链。这样，通过IaaS云服务架构支持用户从关键数据采集点集合中自主选择所需要的关键数据采集点，实现用户通过从链尾检索至链首的方式对追溯查询服务的按需供应。另一方面，服务平台将计算任务分布在资源池上，用户对追溯数据可实现随时获取、按需使用、随时扩展，实现标签付费、数据免费的独立第三方云服务模式。

图2-5 基于IaaS的数据链化混合云服务示意图

2）基于个体全周期与隐身印刷技术的二维码处理技术

本平台基于技术、成本、可操作性等因素，将外部追溯的印刷二维码标签与内部追溯系统的电子标签有机结合，并通过分布式数据中心进行结构化数据处理后与企业ERP对接，从而实现以单个商品为最小追溯对象的原料采购、生产加工、存储、流通、销售等全程信息追溯和避免假货、冒牌追溯标等影响的双重功能。在最低数据链要求的前提下，本项目平台采用结合快速响应二维码技术与红外油墨隐形印刷技术来实现信息追溯系统的安全与防伪功能。

（2）业务场景

生产环节完成赋码、数据关联组合后商品进入物流、商贸等流通环节，流通环节中进行扫码即可完成数据采集，系统自动记录商品信息、节点信息、追溯码信息、经手人信息、时间信息等数据。

图2-6 业务场景示意图

（3）系统主要功能表

表2-1 系统主要功能表

序号	功能名称	功能介绍	备注
1	商品信息追溯	平台采用“一物一码”的技术手段，实现厂家至消费者、消费者至厂家的商品正向、逆向双向全生命周期信息追溯。	厂商正向：后台终端查询展示和指定码查询两种方式；消费者逆向：微信等扫码工具扫描二维码
2	商品防伪	动态二维码、动态对象码、防伪码三码唯一组合（非线性S盒函数类分组密码）与超线、多色logo结合。	实践验证：防伪技术好，造假技术难度大、成本高，无法批量复制。
3	商品防窜货	一物一码技术为每对象提供了唯一身份码，通过对象间组合实现商品防窜货。	支持虚拟托盘
4	商品促销	消费者商品追溯显示电子界面可以由厂商在醒目位置DIY自主植入两条文字广告，使每瓶酒都成为一个厂商的广告载体，配合厂家进行商品促销和消费互动。
5	消费者商品积分	平台提供消费者消费商品积分的功能模块，管理者可在后台自主进行管理：哪类商品开通积分功能，积分数量等。平台依据商品唯一ID和防伪码指定字段，实现每件商品只可积分一次的有效管理，避免同一商品大量重复积分的问题。	消费者积分可以在厂家指定平台兑换消费或由厂家进行礼品兑换
6	消费者商品抽奖	平台提供消费者扫码抽奖功能，管理者后台指定某款产品开通抽奖功能，并进行奖项设定。奖项支持实物、电子卡、积分、现金红包四类，中奖概率、数量都可后台设置。
7	现金红包投放	平台提供商品定额红包投放和抽奖投放两种现金红包模式，可以大大提高消费者的扫码和消费积极性。
8	市场调查问卷	平台提供市场调查问卷功能模块，问题类型包括单选题、多选题、问答题等。调查问题由管理者后台填写开通，问卷可在商品促销区投放进行调查。	该功能开通时需要平台进行小规模调试
9	商品官方价格指导	管理者可在后台添加某类商品的的厂商指导价，避免某些比价软件对商品市场的干扰。
10	数字仓库（全供应链）	平台提供全供应链数字仓库功能，即管理员可以开通厂区库（增减仓库管理员、业务员）、一级经销商库（省区库），一级经销商可开通二级经销商仓库，二级开通三级经销商仓库。仓库层级和数量无限制，仓库具有商品进销存功能、数据统计功能、流水帐单功能等。
11	数据统计	后台提供平台整体数据统计功能，如生产统计、仓库库存、销售统计等；仓库环节提供本仓库盘点、流水帐单等统计功能。（可根据厂商需求生成各种报表）
12	多形式商品赋码	商品一物一码的赋码形式有：印刷成品标（主要用于酒瓶或酒盒）、现场打印标（主要用于箱和托盘）以及现场喷码。码载体：二维码、一维条形码、RFID电子标签、数字码。
13	流水线自动信息采集	VFRONT专用采集器、可伸缩万向支架、VFRONT数据采集软件构成的流水线自动信息采集系统，经过近三年的数据采集验证，本系统采集准确率超过99.99%以上。
14	标识管理	系统将每一枚追溯标识在附着到商品以前的各个环节上，都与相关经手责任人关联。
15	经销商管理	平台提供经销商管理功能，可在系统中查看经销商库存、销售、产品流向数据。
16	物流管理	对厂区库、一级经销商库（省级库）进行增加或删除，查看各仓库库存、入库、出库、销售记录、产品流向等数据。一级经销商可对其业务范围内的二级经销商进行上述操作，二级可对三级进行操作，以此类推。
17	数据监控中心	使用屏幕墙的模式，基于信息追溯平台数据，对厂区灌装流水线、仓库实时数据进行监控显示，供厂领导全面了解生产、物流数据或政府相关领导参观使用。	屏幕墙：将数台液晶电视或显示器固定到一面展示墙上
18	销售员考勤系统	针对销售员的工作性质和管理需求，开发的基于微信平台的移动考勤系统。销售员根据公司规定时间在微信公众号中进行打卡，系统自动记录销售员的打卡时间、实际位置信息。	市场巡查使用微信扫描商品追溯码时，可将其身份信息、位置信息、商品追溯信息记录到系统中。
19	经销商订单系统	经销商订单系统，在系统内选择要采购的酒类商品、数量等信息下单。厂商相关人员审核完成后将订单转给仓库，由仓库人员根据订单进行发货。系统打印具有唯一动态二维码的发货单并将确认短信发给订货人。	发货单动态二维码和确认短信供订货人确认收货使用
20	物流配送系统	物流商根据发货单进行物流配送，订货人收货后用手机扫描发货单动态二维码，并根据显示数据进行验货，完成验货后输入确认短信完成收货。	通过动态二维码、验货数据（追溯码）比对、确认短信等唯一匹配信息完成验货
21	客户营销系统	1消费者通过扫描二维码完成消费积分或抽奖后，将产品及互动信息（产品基础信息、追溯信息、积分、抽奖、微信红包等）通过朋友圈分享； 2消费者推荐好友购买产品获得相应积分或红包奖励。	部分功能需要企业微信公众号支持
22	位置服务	消费者扫码查询时，经消费者同意获取其位置信息。根据位置信息分析产品市场分布情况。
23	仓位管理系统	在已有功能“9数字仓库”的基础上，开发仓位管理功能，将仓库划分为具体仓位，并由系统生成唯一编号。库内商品与仓位进行关联，可大大提高仓库使用率和仓库管理效率。系统支持平面库和立体库。
24	消费者管理系统	针对使用微信和其他扫码工具扫描二维码的消费者用户进行引导并抓取其行为。系统对消费者信息、扫码行为、消费商品、消费时间、消费频率、位置信息等进行记录和分析。
25	积分商城	基于积分兑换等需求，开发的面向终端消费者的积分商城。该商城支持多用户开店、支持积分兑换商品、系统推送订单等功能。

2.2.3 标准化

万信方达团队非常重视标准化体系建设，积极的参与行业标准体系建设，为追溯领域标准化体系建设和完善贡献自己的一份力量。万信方达2013年牵头立项《酒类商品物流信息追溯管理要求》（WB/T1053-2015）行业标准于2013年10月份获得国家发改委批准立项。2014年联合贵州茅台、泸州老窖、烟台张裕、古贝春集团、酒仙网、安吉物流、对外经济贸易大学等业内知名机构共同完成了标准的起草工作并上报主管单位，该项标准于2015年2月正式开始实施。2016年，万信方达积极筹备休闲食品流通追溯标准，通过前期大量的走访调研，在充分了解休闲食品流通行业现状后向中国副食流通协会提交了《休闲食品流通追溯管理规范项目建议书》，申请立项起草《休闲食品流通追溯管理规范》团体标准呢。2017年4月，标准项目获得批准《休闲食品流通追溯管理规范》（T/CFCA-0004/2017），目前标准起草工作正在进行中。万信方达将会根据市场需求投入到更多的标准化建设中去。

2.3 技术应用方向及发展规划

（1）顺应市场趋势，扩大追溯应用范围

随着市场的成熟，项目服务模式和功能上要更进步一步的贴近市场，将追溯的应用范围扩大到更多的食品领域里面。

（2）通过创新降低技术门槛、降低应用成本

当前制约追溯发展的两个主要瓶颈就是技术难点和企业应用成本，万信方达将与同行一起，通过不断的创新研发不断的攻克技术难点和降低应用成本。

（3）明确服务定位，不断提高服务质量

万信方达将坚持追溯第三方平台服务，通过不断的努力更进一步的将服务做实做精，不断的提高服务质量。

来源：中国食品行业追溯体系发展报告（2016-2017）