奶粉售卖机提供的可追溯信息并不完整
发布时间:2013-11-13
奶粉自动售卖机10月26日在药店试运行,27日就因系统故障停止销售,到记者截稿,依然没有恢复销售。记者从负责运营的友宝公司了解到,五家试点药店的奶粉售卖机都已暂停工作,何时恢复运营尚未确定。此前,记者通过ATM奶粉售卖机注意到,在可追溯信息中,仅有产品批号、条码、保质期、生产日期、有效到期日和产地这6部分内容,并没有达到全程可追溯的程度。据悉,奶粉售卖机暂停运营,与追溯信息不全面有关。此外,相关负责人表示,目前目前只要药店有工商部门颁发的食品流通许可证,并包含“乳制品(含婴幼儿配方乳粉)”的经营许可,就可以卖奶粉。目前“奶粉进药店”的监管细则尚未出台。有消费者表示,这种情况下,进药店的奶粉价格上也不比商超和母婴店便宜,这种模式的优势又从何体现呢?
追溯信息不完善
在ATM机试运营期间,记者发现,奶粉售卖机提供的可追溯信息并不完整,只有产品批号、条码、保质期、生产日期、有效到期日和产地这6部分内容。而要做到真正的全程可追溯,必须让消费者能够查询到从生产到流通、销售整个链条的所有信息。包括源产地的奶牛情况(源自哪一头牛产的奶),配送过程中由什么车辆送的货……如果奶粉出了问题,可以迅速查到出问题的环节,责任明确。问题奶粉售出后,如果追溯信息完整,也可以迅速查找到奶粉的销售去向,最大程度上给消费者减少损害。
而此前,在说到药店ATM机售卖奶粉的优势时,曾提到消费者在自动售货机前拿着扫码枪,对准想要购买的奶粉扫一下二维码,很快在电脑屏幕上就会显示出该奶粉的可追溯信息。但目前这个理想的预期效果并未达到,甚至在消费者最为关注的“产地”环节,各个品牌标注五花八门,有的奶源标注的是国别,如新加坡、丹麦或是德国,但更多的品牌用的是公司名称代替产地,消费者无法从中真正获得想要的信息。
对于消费者和媒体的诸多意见和疑问,商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心日前表示,管理部门正在积极收集处理。对于奶粉追溯信息不全面的问题,管理中心已经要求友宝公司重新为奶粉录入更详细的产地等信息,所以暂停奶粉自动售卖机的运行。
无监管细则
婴幼儿配方奶粉,安全性无疑是第一位的。事实上,之所以一些欧美国家推行在药店销售奶粉,并不仅仅是另一条销售渠道的开辟,而是真正把奶粉的质量安全和药品的质量安全等同视之,做到严格的准入和把关。但据记者了解,目前在试点城市,某个奶粉品牌想进入药店销售,是比较容易的。商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心负责人也表示,药店的平台是开放的,只要符合标准,奶企有意愿,就能够进入药店。那么,这个标准的细则又是什么呢?
永安堂业务负责人张达维表示,药店方面主要是取得食品流通许可,提供一个奶粉销售的场地,会参照药品的管理方法对奶粉进行监管。具体如何监管和执行,商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示“参照程度还在测试中”。
中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建表示,掌握乳品信息最多的是政府,尤其是监管部门。此外,行业组织也应当开展定期检查,并及时将结果公之于众,不能在产品出了问题的时候,还为企业站台。张永建称,借鉴国外经验,并不仅是奶粉进药店的模式,“他们的行业组织对会员的要求非常严格,如果出现了违法违纪、坑害消费者的情况,不但行业组织要披露,而且有可能将其逐出这个组织,同时消费者可以查看相关的全部信息。”