确保可追溯体系直达客户终端
发布时间:2012-09-10
近日,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的主题为“地位、形象、使命、责任”的第8届CCFA食品安全年会在京举行。大会发布了《CCFA食品供应商质量评审指南》(以下简称《指南》)。作为2011~2012届食品安全委员会主任委员,麦德龙牵头各大连锁超市,在整合行业国际质量战略和经验的基础上,结合国内市场具体情况进行提炼和积累,与CCFA食品安全委员会共同编写了该指南。该《指南》将有助于提高我国零售和商超行业的整体质量管理能力。
“真正对产品质量起决定作用的,除了企业的诚信以外,最关键的是食品制造商或农户的质量管理能力。所以,在超市业态的质量管理工作中,供应商质量管理,尤其是针对一些超市自有品牌产品,是关键的一个环节。”CCFA食品安全委员会主任委员、麦德龙中国全国质量保证经理江新表示。《指南》从供应商审核的必要性、审核的方法和技巧、各食品行业常见食品安全风险分析、常见质量控制点、对审核员的专业要求、审核员在审核时的关注要点,以及国际质量标准等各个层面进行了完整、详尽地介绍。江新表示:“麦德龙始终将质量和食品安全作为企业的生命和核心竞争力,同时也乐意履行社会责任,分享成功的食品安全管理经验,为行业作出贡献。希望《指南》的出版,能够对整个行业起到借鉴和帮助作用。”
作为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2010年广州亚运会及2011年上海游泳世锦赛等多个国际活动的官方供应商,麦德龙一直注重食品安全管理,并通过“可追溯体系”、“全程冷链体系”,以及HACCP(危害分析与关键控制点)体系,分别从供应商质量标准、物流质量保证以及食品安全控制的角度,为食品从田间到商场、再到餐桌的每个环节设置了可靠的安全闸门。
为了将安全、优质的产品提供给专业客户,从田地到餐桌控制食品安全,自2007年开始,麦德龙建立了麦咨达可追溯体系,与各地农户直接合作,从源头抓起,实施农副产品的质量和安全标准。农副产品直接采购的产品多达2200余种,涉及果蔬、禽畜、水产、干货、奶蛋制品等多个领域。通过这种合作模式,麦德龙帮助供应链最前端的农户和农企,采用国际先进标准进行初始生产,实现了从源头控制食品质量。
以“满足客户需求”为永恒追求目标的麦德龙秉承持续改进的精神,在国内率先在产品上运用GS1条码,涵盖生产批次和保质期等信息。这些信息会随着条码扫描进入销售系统,并显示在购买发票上。“从质量角度来说,这是一个完整的、直达客户端的可追溯体系,我们可以有效地追溯到哪些客户购买了某个批次的产品。”江新女士详细解释说,“另一方面,客户在收银端付款时,如果该产品已经或即将到保质期,‘提醒警示’会自动跳出,提示客户不要购买。如是未达到保值期的产品,则提醒客户有适当折扣。这样,随着GS1条码的运用,最大限度地保证客户端利益。”